In Bookzo kun je verschillende soorten acties aanmaken. De meest bekende zijn last minutes of earlybird/ vroegboekacties, maar je kunt bijvoorbeeld ook staffelkortingen maken zoals een 7=6 korting.
In dit artikel leggen we de verschillen uit en laten we zien hoe je de actie correct instelt.
INHOUDSOPGAVE
Actie aanmaken
Wanneer je in het menu voor Acties kiest, zie je hier een overzicht van alle bestaande acties die zijn aangemaakt in je database. Ook zie je in één overzicht welke acties er nu lopen en welke nu niet geldig zijn, aan de witte of grijze datum notatie.
Klik op het paarse plusje links bovenin om een nieuwe actie aan te maken. Je krijgt de volgende keuze;
Actie is zichtbaar op de website
Onder deze optie vind je de volgende acties;
Standaard, Coupon, Stapelkorting, Leeftijdsgebonden, Optioneel toe te voegen door verhuurder en Terugkerende gast.
Bij elke actiesoort staat een korte omschrijving.
Onder Standaard kun je bijvoorbeeld je lastminutes en je vroegboekkortingen aanmaken.
Deze acties gebruik je doorgaans om gasten aan te trekken door óf op het laatst een goede korting te geven zodat je plekken nog vol komen óf juist vroeg van te voren, zodat je van te voren al weet dat er bezetting zal zijn. Dit soort acties wil je natuurlijk online getoond hebben met een van/voor prijs zodat gasten kunnen zien hoeveel korting ze krijgen.
Actie is niet zichtbaar op de website
Onder deze optie vind je de volgende acties;
Standaard actie en Stapelkorting.
Ook hier staat bij elke actiesoort een korte omschrijving.
Bij deze acties ziet de gast dus alleen de actieprijs en niet een van/voor prijs. Ook wordt hier verder geen naam van de actie getoond.
Soorten acties
De verschillende soorten acties zullen we kort toelichten. Bij het invoeren van acties via Web kies je direct welke actie je wilt gaan gebruiken. Alle andere, overige opties die niet van toepassing zijn voor deze acties worden ook niet getoond. Zo kan er ook geen verwarring ontstaan.
Nadat de basis gegevens zijn ingevoerd kom je in het instellingen scherm waar je de actie nog verder kunt uitbreiden.
Standaard actie
Deze kun je gewoon zo instellen als je wilt. Vul de basisgegevens in en vul deze eventueel verder aan in het instellingen scherm, deze vind je onderaan het menu Algemene instellingen. De standaard actie wordt getoond bij zowel de online (zichtbaar) als de offline (niet zichtbaar) acties.
Vroegboekkorting
Een vroegboekkorting gebruik je om gasten een kortingsbedrag of percentage te geven wanneer ze ver van tevoren boeken.
Hier geef je een minimaal aantal dagen voor aankomt mee welke de gast moet boeken om de actie te laten gelden.
Dit kan 7 dagen zijn, maar wil je een echte vroegboekkorting kan dit ook op bijvoorbeeld 60 dagen zijn (2 maanden voor aankomst).
Last minute
Een last minute actie beloont gasten die op het laatste moment nog je lege plekken vullen. Jij hebt je bezetting gevuld en de gast krijgt hier nog een extra korting voor.
Bij een last minute vul je juist een maximaal aantal dagen voor aankomt in. Dus boeken ze binnen 7 dagen voor aankomst, dan krijgen ze een korting.
Coupon code
Acties met een coupon code zijn alleen te activeren wanneer de gast deze code heeft ontvangen. Je zou bijvoorbeeld een coupon code uit kunnen delen aan gasten die zijn verbleven om ze over te halen nog een keer te komen, of denk aan een speciale zomer actie.
Wanneer er een coupon code actie actief is en de reservering voldoet aan de coupon eisen dan zal er een veld coupon code beschikbaar zijn op de website waar gasten deze in kunnen vullen.
Stapelkorting
Deze vind je terug bij zowel de online (zichtbaar) als de offline (niet zichtbaar) acties. Bij een stapelkorting kun je bijvoorbeeld een nacht of een persoon gratis mee rekenen. Verblijft iemand 7 nachten, dan betalen ze er maar 6. Komen ze met 5 personen dan betalen ze voor 4 personen enzovoort.
Kies voor de actie Stapelkorting en selecteer de periode wanneer deze beschikbaar is.
Wanneer je op Opslaan drukt kom je in de uitgebreide instellingen van de actie, kies hier links in het menu voor Stapelkorting om de korting aan te maken;
Om een stapelkorting aan te maken, klik je rechtsboven op Toevoegen. Er opent dan een nieuw scherm waarin je het type korting selecteert dat je wilt aanmaken, bijvoorbeeld:
Je kunt meerdere regels toevoegen aan een stapel. Onderaan het venster zie je de gemaakte actie duidelijk uitgeschreven;
Je kunt eventueel, wanneer je de stapel hebt opgeslagen, ook nog kiezen om deze cumulatief toe te passen.
Wanneer je er voor kiest om de stapelkorting cumulatief toe te passen, worden alle kortingsstapels opgeteld; anders geldt
alleen de hoogste stapelkorting.
Voorbeeld:
Cumulatief aangevinkt:
Alle stapels tellen mee.
Bij 21 dagen verblijf → 3 dagen korting (bij 7, 14 en 21 dagen elk 1 dag).
Cumulatief niet aangevinkt:
Alleen de hoogste stapel geldt.
Bij 21 dagen verblijf → 1 dag korting (alleen die van 21 dagen).
Leeftijdsgebonden
Leeftijdsgebonden acties zijn bijvoorbeeld alleen voor kinderen of juist alleen voor senioren.
Wanneer je aan de linkerkant naar de Algemene instellingen gaat en je drukt op Meer instellingen kom je bij de extra instellingen uit, hier kun je de leeftijdsgroepen aangeven.
Optioneel toe te voegen door verhuurder
Deze acties zijn nooit online zichtbaar en alleen handmatig toe te voegen door de verhuurder.
Terugkerende gast
Deze actie wordt toegepast bij gasten met een eerder verblijf. Deze vastegastenkorting geeft een extra tabblad in het menu;
Je kunt hier instellen hoe ver het systeem terug moet kijken om de actie aan te bieden, moeten gasten bijvoorbeeld het afgelopen jaar een keer zijn geweest dan stel je hier 365 nachten in.
Ook kun je aangeven hoeveel nachten de verblijven minimaal moeten zijn om meegerekend te worden. Kijk je alleen naar week verblijven of geef je ook korting wanneer gasten een nachtje zijn geweest?
Vervolgens klik je op Toevoegen om de actie verder in te vullen.
Geef hier het soort korting op, bijvoorbeeld 1 nacht na 3 reserveringen of een bedrag of percentage korting.
Je kunt hier een stapelkorting van maken, dus hoe meer de gast verblijft hoe meer korting ze ontvangen.
Druk op OK om op te slaan. Vergeet niet bij Website en online kanalen de online naam op te geven.
Let op! Deze actie wordt doorgaans gebruikt i.c.m. Inloggen in Elements, hoe je dit activeert lees je hier; Inloggen in Elements - Vaste klanten
De actie kan ook gebruikt worden zonder de inloggen in Elements functie. In dat geval werkt deze alleen bij handmatig ingevoerde reserveringen. De actie wordt automatisch toegevoegd wanneer deze geldt, deze is niet te selecteren.
Algemene instellingen
Meer instellingen
Deze instellingen vind je terug bij alle acties. Wanneer je de actie hebt aangemaakt en op opslaan hebt gedrukt dan kom je bij de Algemene instellingen uit, hier kun je de actie nog verder uitbreiden of verfijnen.
Bij Algemene instellingen zie je eerst de gegevens naar voren komen die je zojuist hebt ingevoerd. Scroll je nu naar beneden dan zie de optie Meer instellingen.
Wanneer je deze opent, vind je opties als aangepaste aankomstdagen, aantal nachten en leeftijdsgroepen (wanneer je bijvoorbeeld een actie wilt die alleen geldt voor senioren).
Websites en online kanalen
Hier kun je de actie nog een online naam geven en kiezen naar welke kanalen deze eventueel ook doorgestuurd moet worden (alleen beschikbaar wanneer je actieve koppelingen hebt met externe kanalen).
Accommodaties
Om je actie beschikbaar te stellen dien je ook aan te geven voor welke accommodaties deze beschikbaar is.
Klik op toevoegen om de lijst met accommodaties naar voren te laten komen en te selecteren voor welke accommodaties deze actie van toepassing is.
Reserveringen
Onder het tabblad Reserveringen zie je in een overzicht alle reserveringen waar deze actie op toegepast is.
Wil je weten hoe vaak je coupon code bijvoorbeeld gebruikt is, dan zie je dat hier;
Vanuit dit scherm kun je ook direct naar de reservering gaan om deze te bekijken.
Historie
Hier zie je de wijzigingen die gedaan zijn in de actie. Is je actie bijvoorbeeld ineens niet meer geldig, dan kun je hier kijken of er iets gewijzigd is zoals bijvoorbeeld de datum.
Actie toepassen in een reservering
Heb je een actie aangemaakt die automatisch wordt toegevoegd dan hoef je hier verder niks voor te doen, de actie is automatisch zichtbaar op de website in de beschikbare periode.
Wil je een actie handmatig toevoegen dan ga je naar de reservering en open je de accommodatieregel.
Selecteer de accommodatie, deze opent en je ziet de extra instellingen naar voren komen.
Mocht de accommodatie op slot staan dan dien je het slotje er eerst af te halen om vervolgens de korting toe te voegen.
Selecteer Kortingsactie om een aangemaakte korting te selecteren. Je krijg een overzicht waar je uit kunt kiezen.
Let op! Hier staan alleen de acties die gelden voor deze reservering (hierbij moet dus de aankomst- en vertrektijd e.d. zoals ingesteld in de actie overeenkomen).
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren