Er is een fout opgetreden bij het bijwerken van de bezetting

Bij het opslaan van een reservering of blokkering komt de volgende melding:

"Er is een fout opgetreden bij het bijwerken van de bezetting, probeer handmatig te synchroniseren middels de knop van de Channelmanager. Neem contact op met de helpdesk als dat ook niet lukt."

Bij het opslaan wil Bookzo de nieuwe voorraad naar de Channelmanager sturen, soms lukt dat niet door een storing tussen Bookzo en de ChannelManager, of doordat de ChannelManager een foutmelding geeft. Helaas kunnen we dit niet altijd voorkomen.

Via 'Cubilis, Bezetting bijwerken' of 'SmartHotel, Bezetting bijwerken' kunt u de huidige voorraad geforceerd pushen naar de Channels. Hierna is de voorraad weer bijgewerkt. Mocht dit ook niet lukken dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand en kunt u contact opnemen met de helpdesk van Bookzo.