Toegang Bookzo Support

Bookzo heeft standaard toegang tot je database, dit is nodig om support te kunnen leveren wanneer dit nodig is. Het kan ook zo zijn dat je niet wilt dat onze supportmedewerkers bij je informatie kunnen, deze toegang kun je beperken.

Toegang support

Onder het tabblad Bestand vind je een knop Toegang Bookzo Support. Deze kun je aan of uit zetten. Als deze Aan staat hebben onze supportmedewerkers toegang tot je database en kunnen ze mogelijke problemen bekijken en oplossen. Zet je hem uit, dan is er beperkt toegang. Zo kunnen de supportmedewerkers wel je planbord bekijken maar verder niet in de instellingen wijzigingen doen om fouten op te lossen.

Let op! Toegang van support is niet een mogelijkheid om je hele computer over te nemen. Dit gebeurt uitsluitend met Anydesk en alleen in overleg.