Er zijn twee manieren waarop je gastgegevens kunt aanmaken / bewerken. 

De ene manier is via het tabblad gasten, de andere manier is bij het aanmaken van een reservering.


INHOUDSOPGAVE


Nieuwe gast via reservering


Selecteer de verblijfsdatum in het planbord en kies voor 'nieuwe reservering'
Het reserveringsscherm opent, bovenaan zie je direct het veld voor het invoeren van de gastgegevens;



De meest noodzakelijke informatie zie je direct, druk je op het + teken kun je meer gegevens invoeren in de gastkaart. Welke regels er beschikbaar zijn lees je hieronder.


Tabblad Gasten

 

Wanneer je naar het tabblad gasten gaat kun je via het selecteren van de gast direct de meest recente reserveringen inzien. 



Om direct naar een reservering te gaan kun je hier de reservering selecteren. 

Wanneer je op het pennetje drukt naast de gast naam kom je in een menu met de volgende mogelijkheden;



Persoonsgegevens

Via persoonsgegevens kom je in het volgende veld

Hier vind je alle ingevoerde gegevens van de gast terug en kun je deze aanpassen. Ook kun je hier labels toekennen aan de gast en memo's of waarschuwingsberichten invoeren. 




Inloggen als

Via inloggen als gast ga je naar de gastomgeving. Dit is dezelfde omgeving als waar de gast in komt wanneer zij naar de gastomgeving gaan. Hier kun je ook bijvoorbeeld ge-uploaden bestanden terug vinden.


Authenticatiecode

Via authenticatiecode kun je een vaste code aanmaken voor de gast voor de mijnomgeving welke gebruikt kan worden van het inloggen. 


Historie

Via historie kun je zien welke wijzigingen gedaan zijn binnen de gastkaart. 


Nieuwe gast via Gastkaart


Ga naar het tabblad gasten (via desktop via Stamgegevens - Gasten) Hier vind je een overzicht van alle gasten in je database en kun je zoeken op gast naam en / of nummer. Klik op + / nieuw voor het aan maken van een nieuwe gast. 


Automatisch wordt er een relatienummer aangemaakt. 

Alle gegevens die bekend zijn over de nieuwe gast kun je in dit scherm invoeren.


Bij het invoeren van de naam wordt de volledige naam wordt automatisch samengesteld en kan later worden gebruikt in een samengevoegd veld in brieven en mailings.


Koppeling postcodeboek (Nederland)

Er een koppeling met het postcodeboek (Nederland).

Vul de postcode in, de straat en plaats wordt automatisch opgezocht en ingevoerd.


Wilt u een postcode invoeren van een ander land. Wijzig dan eerst het land. 

Vervolgens kunt u de buitenlandse postcode invoeren, deze is niet gekoppeld aan een postcodeboek.


Bij korting kunt u een kortingspercentage opgeven wat voor deze gast van toepassing is. 

Bij een volgende boeking wordt deze korting automatisch aan deze gast toegekend.


Waarschuwingsbericht

Bij de regel waarschuwingsbericht het mogelijk om een Alert in te stellen. 

Wanneer je de gast of de reservering opent, verschijnt een pop-up met de informatie die je in dit veld zet.

Ook als er door de gast een nieuwe boeking wordt gemaakt en Bookzo matcht de gast, dan zal de pop-up getoond worden. 


Vrije velden / memo's en labels

Verder kun je bij de gast nog vrije velden en memo's invoeren welke je terug ziet in de reservering en terug kunt laten komen in bijvoorbeeld brieven naar de gast toe. 

Via Bookzo web kun je aan de gast ook direct een label hangen bijvoorbeeld wanneer dit een terugkerende gast is;



Gastkaart via Desktop


Mailen

Ze een vinkje bij Mailen als je toestemming heeft om de gast te mailen.

Tabblad Historie 

Hier zie je eerdere reserveringen van de gast.

Tabblad Bijlagen 

Hier kun je een (gescand) bestand in uploaden