De Eigenaren portal is een online omgeving waarin de eigenaren hun accommodaties en reserveringen kunnen inzien en eventueel kunnen bewerken.  Wat er mogelijk is in deze Eigenaren portal bepaal jij. In dit artikel laten we zien wat er allemaal kan. Om gebruik te maken van de eigenaren portal moet je eerst eigenaren aanmaken. 


INHOUDSOPGAVE


Instellen Mijn omgeving


Als beheerder van de database bepaal je zelf wat de eigenaar mag zien in de Mijn omgeving.
Vooralsnog stel je dit in in Bookzo Desktop onder Instellingen - Online instellingen - Mijn omgeving.



Je kunt hier de volgende keuzes uitvoeren; 

  • Eigenaren mogen blokkeringen maken in hun beschikbaarheid
  • Eigenaren mogen boekingen maken
  • Eigenaren mogen boekingen voor anderen maken
  • Eigenaren mogen reviews bekijken
  • Eigenaren mogen opties accepteren of afwijzen
  • Eigenaren mogen wijzigingsverzoeken voor content indienen
  • Eigenaren mogen reserveringsdetails bekijken (bijgeboekte kosten enz.)
  • Eigenaren mogen bezetting van groep zien
  • Omzet tonen aan eigenaren


Inloggen 


De meeste bedrijven met een website en een eigenaren portal hebben een inlog link op de website staan via waar de eigenaar kan inloggen. Uiteraard kun je ook de URL van de eigenaren portal delen via bijvoorbeeld een brief. 

Hoe je dit instelt lees je in het artikel; Mijn omgeving - link in brief


Wanneer een eigenaar de link opent in de browser, komt hij in het volgende scherm waar hij met het geregistreerde email adres kan inloggen. 


Na het invullen van het email adres stuurt Bookzo een mail met 6-cijferige code, deze moet ingevuld worden om in te loggen.

Startscherm


Wanneer een eigenaar inlogt in de Eigenaren portal zien ze eerst een To do, hun accommodaties en eigen reserveringen.
Door op een To Do melding te drukken ga je naar de reservering waar iets mee moet. Onder mijn Accommodaties vind de eigenaar zijn accommodaties welke allemaal open te klikken zijn.


Mijn reserveringen zijn de eigen reserveringen van de eigenaar. Dit deel is gelijk aan de Mijn omgeving Gasten.
 


To Do


Er kunnen verschillende meldingen in het To Do scherm staan. Zo kun je als eigenaar de mogelijkheid hebben dat je reserveringen mag afwijzen of accepteren (afhankelijk van de instellingen), deze staan dan hier voor je klaar. Wanneer er een nieuw chat bericht is vanuit de verhuurder vind je deze ook hier.


Druk je op een melding dan ga je direct naar de juiste accommodatie en naar de actie toe welke je moet uitvoeren.
Onderstaand voorbeeld toont een melding voor een nieuwe reservering. Je ziet vervolgens het tabblad reserveringen en dat er 2 reserveringen staan die aandacht nodig hebben. 

Zie het hoofdstuk Reserveringen voor meer informatie.



Accommodaties


Onder het kopje Accommodaties vind de eigenaar alle accommodaties die onder zijn email adres vallen. Door op een accommodatie te klikken opent er meer informatie over deze accommodatie.


Dashbord


Onder het dashbord vind je een overzicht van de bezetting per jaar. Hier zie je wel percentage beschikbaar is en wat al bezet maar ook wat er geblokkeerd is en bezet door eigen boekingen.
In het tweede cirkeldiagram zie je hoeveel dagen er in gebruik zijn door de eigenaar zelf. Het totaalgebruik voor eigengebruik stel je per eigenaar in. 



Heb je aanstaan dat de eigenaar ook de omzet mag zien dan zie je dit overzicht hieronder terug onder het kopje Huur.

Zo kan de eigenaar in een overzicht zien wat de huur opbrengst is per maand. 



Reserveringen


Onder het tabblad Reserveringen zie je alle reserveringen van deze accommodatie. 

Wat je hier ziet is afhankelijk van de instellingen vanuit de verhuurder.
Zo kan het zijn dat je hier geen persoonsgegevens ziet en geen huurprijs. In dat geval staat dit uitgeschakeld. 

Je ziet hier de status van de reserveringen, het blauwe poppetje betekend een eigenaar reservering. 

Tevens zie je hier de aankomst en vertrek tijden, of er is aanbetaald en tot wanneer de optie geldig is. Maar ook het aantal personen, de huurprijs en de status van de reservering. 


Druk je op een reservering regel dan opent er een scherm met de reservering hierin kan de eigenaar de reservering ook accepteren of afwijzen;


Verder vind je hier de reserveringsgegevens terug van de gast en kun je een pdf downloaden met de reservering, mits deze zichtbaar zijn voor de eigenaar.


Bezetting


Het bezettingsoverzicht toont, afhankelijk van de instellingen, de volgende mogelijkheden;


Kalender met bezetting, blokkeringen en eigen gebruik.
Mogelijkheid om als eigenaar blokkeringen te maken.

Mogelijkheid om als eigenaar reserveringen te maken (voor jezelf en voor een ander)

Toon bezetting voor groep. 



De kalender ziet de eigenaar altijd, of deze hier ook iets in kan doen is afhankelijk van de instellingen. 

Mag de eigenaar een blokkering maken dan opent het volgende scherm;


De blokkering wordt getoond in het overzicht met de reden erbij;


Mag de eigenaar voor zichtzelf en / of andere een reservering maken dan selecteert hij de datum in de kalender waarop hij de reservering wilt maken, het volgende scherm opent; 



Wanneer je optionele kosten voor de eigenaar hebt ingesteld kunnen deze hier aangegeven worden. Verplichte kosten voor de eigenaar dienen ze altijd te betalen.
Kan de eigenaar ook voor andere een reservering maken kan hij dit hier ook aangeven. 


Facturen


Maak je gebruik van eindafrekeningen dan vind je de facturen naar de eigenaren hier terug. Deze kan de eigenaar ook openen door op Bekijken te drukken. Wanneer je over het factuurnummer hoeverd zie je in welke reserveringen er in deze factuur verwerkt zijn.



Documenten


Bij het tabblad Documenten kun je documenten inzien die gekoppeld zijn aan deze eigenaar. 


Accommodatie


Heb je aan staan dat eigenaren wijzigingsverzoeken mogen doen dan vind je de mogelijkheden hiervan onder het tabblad Accommodatie.
Via dit scherm kan de eigenaar de volgende verzoeken indienen;


Deze wijzigingen komen bij het ToDo scherm als verzoek binnen en kun je goed- of afkeuren.


Reviews


Onder het tabblad reviews kan de eigenaar inzien welke reviews er gedaan zijn voor zijn accommodatie. 

Of je dit wilt tonen aan de eigenaar is ook optioneel.



Stel uw vraag


Dit is de Eigenaren chat, eigenaren chatten nooit met gasten maar altijd met de beheerder van de database, welke weer met de gast kan communiceren.
De eigenaar krijgt een bericht dat er een nieuwe chat is met een link erin welke verwijst naar deze omgeving. 


Meekijken in de Eigenaren portal


Als beheerder / gebruiker kun je ook meekijken in de Mijn omgeving van de gast. Kan een gast bijvoorbeeld iets niet vinden in zijn omgeving dan kun je even meekijken of het klopt dat er iets niet staat. Dit is ook handig als de gast bijvoorbeeld, in geval van eerder voorbeeld, de kopie  van de rijbewijs mailt. Dan kun je via deze manier ook gemakkelijk de bijlage uploaden in de gastomgeving. Ga naar web.bookzo.nl en klik op Gasten. Selecteer de gast waarvan je de omgeving wil zien en druk op het wijzig-incoontje (pennetje) Vervolgens kies je voor 'inloggen als'


Elements


Het kan zijn dat je de Mijn omgeving een andere look en feel wilt geven. Dit kan via Bookzo Elements.

Je kunt dan ook je eigen url genereren ipv https://web.mijnreservering.info

Op deze manier heb je veel meer mogelijkheden om de elementen aan te passen naar je eigen styling met CSS.

In de Bookzo Configurator vind je meer informatie over Bookzo Elements.

We raden je aan om dit door een Webbouwer te laten inrichten.