Extra's bijboeken vanuit Gast Omgeving

Vanuit de gast omgeving is het mogelijk om extra's bij te boeken. Om te zorgen dat gasten extra kosten bij kunnen boeken dien je eerst een aantal instellingen te doen/ aan te passen in de extra kosten en de gast omgeving. Zo dienen de kosten welke je wilt kunnen bijboeken altijd ingesteld te staan als Optioneel voor gast en dient het bijboeken aan te staan in de gast omgeving. 
In dit artikel leggen we je uit hoe je extra kosten kunt instellen om bij te kunnen boeken in de gast omgeving. 

INHOUDSOPGAVE

• Instellen gast omgeving
• Extra kosten instellen
• Bookzo Elements
• Rapportage
• Taken

Instellen gast omgeving

Bij koppelingen - Mijn omgeving gasten vind je het tabblad Extra's bijboeken.

Dit staat standaard uit. 

Wanneer je het bijboeken aan zet vind je de kosten welke extra bijgeboekt kunnen worden.
Ook kun je hier aangeven of de kosten direct, via de gast omgeving, betaald moeten worden (Let op! hier heb je wel een koppeling met een betaalprovider voor nodig!)
In het overzicht vind je alle kosten welke zijn ingesteld als Optioneel voor gast. Wanneer je op een van deze kosten klikt kom je direct in de instellingen van extra kosten, welke gelden voor de gast omgeving. 

Extra kosten instellen

Als kosten worden ingesteld als ‘Optioneel voor gast’ en de Bijboeken van extra’s is aangezet bij Mijn omgeving gasten, worden er 2 instellingen toegevoegd onder ‘Beschikbaarheid en aantallen’ namelijk; Te boeken via en Beschikbaar tot aantal nachten voor aankomst.

Standaard staat ‘Te boeken via’ op Website en Mijn omgeving, de extra kosten zijn dan optioneel bij te boeken via je site én via de mijn omgeving. Deze instelling kun je ook wijzigen naar alleen de mijn omgeving of alleen de website. 

Verder kun je hier instellen voor hoeveel nachten voor aankomst het bijboeken beschikbaar is. Wil je bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om extra handdoeken bij te boeken maar dit niet 1 nacht van tevoren nog horen, dan kun je dit instellen op een x aantal nachten voor aankomst. Zo heb jij altijd op tijd de informatie binnen voor aankomende reserveringingen. 

Handig! Bovenstaande instellingen zijn ook te wijzigen via de bulkupdate!

Bookzo Elements

Heb je de extra kosten en de gast omgeving ingesteld dan veranderd er natuurlijk ook wat in de omgeving van de gasten. Dit gaat via Elements. 

In de gastomgeving zie je het tabblad Extra's verschijnen. 

Wanneer de gast hier op drukt ziet hij alle bij te boeken extra's en rechts een overzicht van de boeking. 

Hier wordt alleen het overzicht van de bijgeboekte extra's getoond en niet het totaal van de reservering.
Afhankelijk van hoe de kosten zijn ingesteld kan de gast hier een aantal invoegen of kiezen voor toevoegen.

Betalingen

Je kunt in de instellingen aangeven dat er altijd direct betaald moet worden voor de bijgeboekte extra's. Als er is ingesteld dat er gelijk betaald moet worden, worden de kosten alleen toegevoegd aan de reservering als de betaling gelukt is.

Als er niet is ingesteld dat extra’s gelijk betaald moeten worden wordt er gekeken of er nog een bedrag openstaat op de reservering. Bij een nog openstaand bedrag wordt de knop getoond om extra’s toe te voegen, deze hoeven niet gelijk betaald te worden.

Als er geen positief openstaand bedrag meer openstaat op de reservering, wordt de knop getoond om extra’s toe te voegen maar die linkt dan door naar de betaalomgeving. Als alles dus is betaald, moet de gast ook de extra’s gelijk afrekenen.

Rapportage

De bijgeboekte extra kosten staan automatisch ook toegevoegd in je uitgifte/ uitdeel lijst in Bookzo.  Zo zijn ze nooit te missen wanneer je de accommodaties klaar gaat maken voor nieuwe gasten!

Taken

Je kunt voor het bijboeken van de Extra's ook een taak laten triggeren. Het is tenslotte voor sommige kosten nuttig om te weten dat je dit klaar moet leggen voor de aankomende gasten.

Wanneer je een nieuwe taak aanmaakt kun je deze activeren op het veld ExtraKosten geboekt datum.

Voor deze taak maak je een brief aan onder brieven en mailings met daarin het reserveringsnummer waar de extra kosten zijn bijgeboekt. Vervolgens laat je de taak versturen naar jezelf.

Wil je niet van alle kosten een melding krijgen dan kunnen deze in het filter uitgesloten worden.  Zo krijg je alleen bericht van de extra's waar je een handeling voor uit dient te voeren.

Heb je hulp nodig bij het opmaken van de brief en het instellen van de taak, neem dan contact op met Bookzo Support.